后工程时代 规模为王——专访纳尔特集团副总裁蒋超、纳尔特集团常务副总庄晓峰
纳尔特集团副总裁蒋超
慧聪网：蒋总，很荣幸今天可以采访到您。首先，请您给广大网友简单介绍一下纳尔特集团的基本概况，让大家对贵公司有一个更深的了解；
蒋总：纳尔特集团是以建材产业为主体的大型企业集团公司。集团旗下拥有纳尔特投资有限公司、纳尔特漆业（北京）有限公司、北京纳尔特门窗幕墙工程有限公司、北京纳尔特防火材料有限公司、北京纳尔特保温节能材料有限公司、纳尔特国际贸易有限公司、北京洲煌装饰工程有限公司等多家子公司。集团在北京国家环保产业园区建立了占地495亩，建筑面积28万平方米的“纳尔特工业园区”。其中一期已落成的17.6万平方米包括5座现代化厂房、12层超豪华办公楼、6层设备齐全的科研楼和4栋人文化员工公寓及配套设施，投入达6.8亿元人民币。现已成为中国规模最大、生产能力最强的建材产业基地之一。
纳尔特集团副总裁蒋超接受慧聪网采访
纳尔特员工与慧聪网编辑合影
纳尔特集团副总裁蒋超（前排中） 、纳尔特集团常务副总庄晓峰（右一）、
招商部经理王志宏（左一） 、招商部王金素（右二）慧聪网编辑张海英（左二）
慧聪网：我们大家都知道2008年是奥运商机蓬勃发展的一年，作为一家建材产业为主体的大型企业集团，请您介绍一下纳尔特集团在奥运年有什么新的举措？
蒋总：纳尔特一直都在针对奥运在做一些新的举措，实际上我们公司整个产业一直都是以“环保、节能、安全、健康”为体系的，不用做任何准备，我们的产业都是和奥运合拍的。
在这个过程中间，如果说今年有什么新的动作的话，我想应该有两个：一是奥林匹克花园公司正式成为我们的战略合作伙伴，全国奥林匹克花园楼房都是以体育为主题的楼盘，一大部分的奥林匹克花园楼房都有楼盘展示间，客户可以亲身体验奥林匹克精神；这些小区都为体育做了很多设施，使在小区居住的人们有这个氛围来崇尚体育、公平、健康。我们在和他们合作的过程中更要做到产品的节能、环保及产品对大众健康的帮助；二是我们公司也为一些奥运项目提供了一些服务，比如说对奥运媒体村，就是全世界媒体朋友居住的地方，媒体村的保温和涂料都是我们纳尔特提供的！如果是商机的话，奥运会在中国的举办更进一步的推动了环保健康在中国老百姓生活中更深度的理解，也使的像我们这样的公司生存空间更大。
慧聪网：请问一下蒋总“奥运媒体村”和“奥林匹克花园”这两个项目是已经做完了，还是在进行当中呢？
蒋总：关于“中体奥林匹克花园管理集团”我们是整体战略合作的，他们在全国有53家分公司，每年都有新的项目在开发中，我们之间的合作一直也在持续。下一步我们准备在8月底或9月初和他们联合举办一个“建筑节能研讨会”，针对保温、门窗、玻璃幕墙几个环节，对建筑节能的实现原理、过程、出现的难题和解决办法进行深度探讨，以此来推动整个建筑节能市场的健康和良性发展。
至于“奥运媒体村”是整个奥运工程中一个很重要的项目，因为他是给来京报道奥运会的各国记者准备的，所以无论是在供应商选择还是具体技术要求上，都有非常苛刻的条件。非常高兴的是，在这个超过50万平米的重点项目上，纳尔特的保温材料和涂料经受了层层考验，受到了奥组委和行业专家的一致好评。
纳尔特集团副总裁蒋超接受慧聪网采访
慧聪网：后奥运时代，面临中国地产市场的深度整合，纳尔特如何应对？
蒋总：你说的这个后奥运时代，我认为是这样的：奥运会推动了地产市场深度整合，近期一系列经济、社会问题加速了整合的深度和广度，具体表现在：1.石油价格的大幅度攀升导致能源供求趋于紧张； 2.人民币的快速升值；3.美国的次贷危机；4.全球的通货膨胀加剧。实际上这4个因素比奥运会对房地产的整合推动来的更现实，更有深度，也更长远。那么面临这一系列经济活动中的负面影响，中国乃至全球的房地产行业的难度会更大，更趋于行业的健康和理性，恐怕过了这段日子，“炒房”这个概念将会在中国消失。
在这个格局下面，我们觉得对纳尔特来说，就是黄金时代的开始。为什么这样说？第一，因为房地产商回归理性是因为广大业主（也就是买房的人）也回归理性，再加上中国这么大一个国家住上合适的房子的人非常少，那是因为有的人是有好几套房子和别墅在空着，而且还有很多人没有房子住，这样的现实促使房地产行业回归理性。第二，对我们来说是一个机会，在这一系列经济活动中的负面影响的引导下，房地产就是应该整合。有好多房地产的资金链非常紧张，而因此导致许多企业难以继续生存，所以说房产和地产行业的整合应该在这两年内完成，靠5000万或一个亿做房地产的时代已经一去不复返了。通过这个整合后，剩下的将会是一些真正把地产当成事业、当成产业做的公司永葆青春，强调“绿色、节能、环保、健康、安全”的地产概念将会集中，完全符合纳尔特的公司产业战略。第三，目前能源及相关的资源性的原料高度紧张，不仅是石油、煤炭、也包括矿产、土地、水泥，这些资源性能源将会出现一个短缺时代，危机将会持续很长一段时间，在这样的背景下国家出台了《中华人民共和国节约能源法》，以法律的方式确立“建筑节能”在地产发展过程中的优先地位。
慧聪网：面对今年国家正式颁布的《节约能源法》，纳尔特响应号召，在建筑节能领域有什么具体的发展思路？
蒋总：随着《节约能源法》正式出台和颁布，如果建筑方面不是认真做好这个“建筑节能”这个要求的话，就是违法的，要坐牢的。这件事对房地产商、设计者、建筑商、规划局来说都是一个巨大的压力。法律的出台标志着行业洗牌的开始。对于从事建筑节能体系的企业来说，有法律的保障会淘汰掉一大批没有技术、没有保障的小规模企业，对于我们纳尔特这样投资近10个亿的企业来说，这无疑是一个巨大的机会。
开句玩笑说：冒险进行原始积累，人们有这个意愿，但是冒险去坐牢，我想是没有人愿意的。随着国家法令的推出，我想纳尔特人响应国家号召，做好技术保障，迎接市场机遇的挑战，是当前最重要的！
慧聪网：2008年，纳尔特强势启动招商计划，集团旗下八大产业首度联袂招商，请问集团对经销商有什么具体的要求呢？
蒋总：纳尔特的经销商首先必须要对这个行业非常熟悉，第二必须有很强的事业基础，基本上刚刚创业的人是不能做我们的经销商的，为什么呢？是因为我们的产业链中涉及到的合同额都很大；第三要有服务的能力，因为我们服务的客户的业务总量都很大，对他们来说，资金不是问题，但是优秀的、及时的服务是很关键的。为什么要有很强的事业基础，是因为我们的客户都是一些经济强势的公司，你至少要达到和他平等的对话状态；第四，必须要有二次创业的热情。这样的客户做我们的经销商，他会更轻松，由于喜欢，所以没有压力！
慧聪网：蒋总我们纳尔特销售方式是以经销商为主吗？
蒋总：我们纳尔特的经销方式主要以两种方式为主，一个是战略联盟的销售方式，一个是核心经销商的销售方式，刚才我描述的就是核心经销商。
慧聪网：请您给我们谈一下纳尔特集团在品牌树立方面是怎样做的？
蒋总：品牌建设是一步一步走出来的，避免浮夸，焦燥，水到自然渠成了，不要去期盼自己的品牌明天就会比人家强，这个不现实。我们只要做好今天的事，问心无愧就可以了！这样做多了，品牌就出来了。一个工程做出来，会出现一帮人说你好；企业品牌的建立是“润物细无声”是需要点点滴滴的积累和逐步发展的。我希望你们把我们犯的错误及后果告诉大家，同时也把我们的优点告诉大家！让大家了解一个真实的纳尔特!
慧聪网：作为一家大型的集团，纳尔特集团是不是很注重技术研发呢？
庄总：是的，我们公司有一个大的技术研发团队，拥有一流的技术人才，对技术研发是相当重视的，就拿调色这块来讲，对于一些涂料企业很难保证颜色的持续和稳定，总是会有一定的误差，但我们公司通过一些先进的仪器处理掉这种误差，至少避免了人眼的颜色误差。
我们公司在生产过程中完全避免了人为因素，全部自动化电脑控制，对于色彩的一致性提供了坚实的保障！公司非常注重产品研发，不放过任何一丝改进产品的机会。从一个侧面来讲：你们可以看到我们的公司非常整洁，漂亮，作为一家建材企业，能够保持这样的并不多。我们公司非常注重细节，小到垃圾桶大到集团的各个车间都非常的整洁，很多国外的大公司就是看到我们公司细节做得这么好，才和我们合作的，我想一个注重细节的公司他的产品是很值得信赖的！
纳尔特集团常务副总庄晓峰接受慧聪网采访
纳尔特集团常务副总庄晓峰
慧聪网：从贵公司的网站上看到纳尔特集团的服务理念是让客户100%满意，请您给我们介绍一下纳尔特人是如何做到这一点的？
蒋总：质量百分之百和客户100%满意是两个概念，其实纳尔特在设计产品产业链的时候，在前期就做了充足的考虑：第一，我们的产品都很成熟；第二，我们不是像一般的零售商，产品千差万别，一套体系几百个产品；我们不是这样的，我们产品非常简单，我们就是一套很成熟的体系，每个产品都是经过千锤百炼的。为什么我们可以让客户百分百满意呢，在于我们本身就是设计了一个的体系。就像我们设计一台车一样，没有太华丽的外表，我们就是一台简单的车，配置很好的零部件，第二是服务。用专业、周到、细致的服务去保证客户的满意度。比如我们今年提出的“专家营销”、“精品培训”、“九级服务”等保障体系就是为了进一步促进客户满意度来提出的。
慧聪网：我们都知道一家优秀的企业必定拥有一批一流的员工，而良好的企业文化又是这家企业的生存命脉，请您谈一下在人才管理方面贵公司秉承怎样的原则？
蒋总：我们是一家成长很快的企业，需要的人才很多，进来的新员工很多，磨合不可避免，我们的高层统一了一个思想，就是一个字“爱”，当领导关爱下属的同时，下属也会关爱他的下属，一级级将爱传递下去。当人收到关爱的时候，他的怨言就会变少，在很多场合我们都在诠释“爱”这个概念，第一，你愿意为他损失；第二，你愿意为他付出，关注他能力的提高；第三，你随时准备无情的纠正。有真正事业心的人会在企业呆下去。
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